Le SNPNC avait demandé l'obtention d'une troisième semaine de bonus. Demande que nous avions justifiée par les résultats excellents de l'année 2014.
La réponse négative reçue ce soir conforte notre position qu'un arrêt de travail est devenu nécessaire.
Enfin, nous avons découvert que nos cadres n'avaient pas connaissance des questions posées aux clients lors des enquêtes CSAT, ils n'ont pas fait la démarche nécessaire afin de chercher le détail exact des objectifs des PNC. Cette simple recherche aurait pourtant permis la mise en place de plans d'action nécessaires (et ciblés) à la réalisation de ces objectifs… Edifiant ! Les PNC sont donc évalués sur des éléments que même nos cadres ne connaissent pas. Seuls les thèmes (vagues, très vagues) sont connus…
Bien Joué Callaghan…
