Nous avons besoin de vos CR pour appuyer nos demandes et remarques concernant les hôtels et les escales (transports, aéroports).
NB : Un PN isolé doit faire rédiger un CR par son Chef de cabine sur son vol retour pour faire remontrer les problèmes rencontrés pendant sa rotation.
Préambule :
Repas période des fêtes de fin d'année :
Comme tous les ans, les Indemnités Repas (IR) seront doublées les 24/12 au soir, 25/12 midi, 31/12 au soir, 01/01 midi.
Les prestations PEQ seront améliorées.
EUROPE
ALG : heure de pick-up à modifier. Arrivée à l’aéroport 1h15 avant le décollage. Un recalage de 5 min a été demandé par AF à compter du 20 novembre. Les OS estiment que ce n’est pas suffisant.
BCN : l’hôtel est en travaux jusqu’en août 2024. Le contrat arrive à échéance en décembre 2024. En raison des travaux, les équipages sont délogés.
Un appel d’offre aura lieu prochainement.
BHX : plus de découcher actuellement. Un hôtel a malgré tout été validé en vue d’une éventuelle reprise des decouchers.
CMN : les problèmes d’horaires de pick-up persistent. (trop tôt) Une demande va être faite par AF afin d’obtenir un thé d’accueil.
CPH: les retours sur le nouvel hôtel sont bons
.
GVA : problème persistant sur la localisation des chambres PNC. Le contrat stipule Rive Gauche mais les PNC sont systématiquement logés Rive droite.
D’après la direction, il s’agirait d’une erreur dans la rédaction du contrat…
HEL : des travaux ont lieu en face de l’hotel actuel. Nouvel hébergement à compter du 1er decembre.
Un test hébergement est prévu en janvier 2024.
LIS : de nombreuses remontées sur des nuisances sonores. Fin du contrat en mai 2024.
LHR : fin du contrat janvier 2025.
Un appel d’offre va avoir lieu. Il est très difficile de trouver un hébergement à Londres.
MAN : changement de prestataire de navette en raison des nombreux retours sur le non-respect du contrat.
RAK: changement prestataire de navette
Problème persistant sur l’horaire de ramassage (trop tôt).
MUC : renouvellement de l’hôtel actuel.
OSL : l’hôtel facture 65NOK aux PN qui demandent le pdj en chambre. C'est hors contrat. Un rappel va être fait à l’hôtelier.
Une mise en conformité entre la fiche escale et API va être faite sur l’horaire de ramassage.
AF1775, pick up 15h40.
PRG : problème d’attribution des chambres côté rue (non respect du contrat).
FCO : échéance du contrat avril 2027.
ARN : des travaux sont prévus à l’hôtel (rénovation totale)
Un délogement est prévu (au frais de l’hôtel actuel) en cas de nuisances sonores.
Faire des CR pour signaler tout problème !
Fin du contrat mars 2024.
ZHR : un appel d’offre est prévu en vue de trouver un hôtel en centre ville.
FRANCE
BES : problème de chargement des PDJ PEQ. Ils ne sont pas chargés sur le premier vol du matin comme prévu, mais sur le deuxième vol de la rotation.
BOD : test hébergement prévu en janvier à l’hôtel Hyatt Joie de Vivre LYS : renouvellement du contrat. Problème de navette persistant.
NTE: appel d’offre peu concluant. L’hôtel actuel ne pose pas de problème en lui-même mais il se situe dans une zone de plus en plus mal fréquentée.
Un seul hôtel rentrerait dans les critères. En revanche, celui-ci ne dispose pas de room service et le parking proposé est un parking privé payant.
Une solution est recherchée afin de proposer au moins le pdj en room service et d’envisager une prise en charge du coût du parking par l’hôtelier.
NCE : un test hébergement est prévu le 11 décembre (en raison d’un délogement dû à des travaux).
Contact délégués SNPNC hébergement MC-CC :
David Collet : dacollet.snpnc@gmail.com
Carole Pellegrini : ca.pellegrini.snpnc@gmail.com
