Retrouvez le compte rendu du Comité hébergement Moyen et Court Courrier de juillet 2022 réalisé par vos délégués SNPNC.
APPEL D’OFFRE TAXI FRANCE
La société ‘LE CAB ‘ gère maintenant l’escale de Nantes. Ce prestataire sera généralisé sur les autres escales. Si retard de vol, LE CAB doit faire un suivi du vol pour arriver à la bonne heure. Les OP sont très sceptiques sur ce point… A suivre…
APPLICATION MOVE
Déploiement du Lot 2 effectué. Tous les PN peuvent effectuer leur réservation. Une nouveauté : pour anticiper une pénurie éventuelle de voiture nous avons la possibilité de réserver 15 jours avant la rotation.
PRESTATIONS PN
ENFIN nous avons eu gain de cause ! En effet, à partir du 03/08/2022, un kit couverts INOX avec serviette tissé jetable sera mis directement sur les plateaux PEQ.
API ET RECALLAGE
Grâce aux nombreuses remontées et rapports rédigés, la Direction reconnait que le système ne fonctionne pas.
Un process supplémentaire est donc mis en place. Un point a été fait avec chaque escale où il a été demandé aux chefs d’escale de démultiplier leur « Handler » (un intermédiaire de plus…). Un mail type préformaté a été mis en place afin d’informer tous les acteurs (hôtels, navettes).
RECAP : L’escale garde la main pour le recalage, c’est donc bien à elle de procéder et remplir le formulaire (ou leur prestataire). Ce fameux formulaire doit être envoyé à API ; ce dernier doit ensuite relayer l’info.
Cependant, les OP demandent un contact téléphonique direct dans la fiche escale afin que les PNT aient un contact humain pour s’accorder sur l’heure de ramassage.
ESCALES EUROPE
ARN : Attention rappel effectué, car navettes pas toujours conformes.
BLQ : Travaux à partir du 31/10/2022 donc en recherche d’un autre établissement. Test à prévoir.
CMN : Fin de contrat Avril 2023. Appel d’offre envisagé.
CPH : Test à prévoir début Septembre 2022 (en A220).
FLR : Fourmis dans chambres 525 et 526 (AF n’a pas encore traité le sujet…).
EVN : Fin de contrat Mars 2023. Appel d’offre.
HEL : Extension du PDJ continental jusqu’à 11h30 en chambre (commande passée la veille).
LHR : Test à prévoir fin Septembre.
MAN : Fin du contrat 2024. Rappel : Pas de chambres côté rue et seulement à partir du 8ème étage.
OSL : Extension horaires PDJ en chambre jusqu’à 12h (la commande doit être passée la veille).
PRG : Procédure de réveil pas toujours respectée. Souci parfois pour avoir le PDJ en room service. Demande qu’un rappel soit fait à l’hôtel.
RAK : Souci de climatisation. Rappel à l’Entreprise : PNT et PNC doivent être dans le même bâtiment.
VCE : Navette que de 7 places donc souci si le vol se fait en A320 (PGK).
VIE : Toujours en attente d’une navette plus grande.
ESCALES FRANCE
NCE : Un appel d’offre va être lancé en 2022 ; on commence à parler d’un hôtel à l’aéroport… Le SNPNC a exprimé son désaccord.
TLS : Défaillance sur la climatisation
PS : Vos rapports nous sont plus qu’utiles afin de faire évoluer les problématiques. Merci à vous de continuer à nous mettre en copie de vos remontées.
