Nous avons besoin de vos CR pour appuyer nos demandes et remarques concernant les hôtels et les escales (transports, aéroports). NB : Un PN isolé doit faire rédiger un CR par son Chef de cabine sur son vol retour pour faire remontrer les problèmes rencontrés pendant sa rotation.
MOYEN-COURRIER
ALGER : Le 24 décembre 2023, les autorités algériennes ont retiré leur habilitation à la société Amarante qui assure la sûreté, en raison d’un problème d’enregistrement à la chambre de commerce. C’est désormais la société Swissport qui assure la sûreté. Une équipe dédiée à AF va être constituée, avec une majorité d’anciens employés d’Amarante.
ATHÈNES : Reprise des découchers sur la saison été 2024
BARCELONE : Le retour à l’ancien hôtel se fera en juin iso août;Échéance du contrat 31/12/24
BERLIN : L’hôtel actuel donne pleinement satisfaction
BOLOGNE : Le contrat arrive à échéance en septembre 2024 Un appel d’offre sera lancé en mars
BUCAREST : Des problèmes de room service sont signalés : celui-ci n’est pas disponible lorsqu’il y a du monde au restaurant. Il est donc impossible de se restaurer en chambre à l’heure des repas !
CASABLANCA : Les problèmes d’horaires de ramassage de navette persistent. Le pick up pour le premier vol est trop tôt, le temps de trajet étant plus court. L’escale refuse de changer l’heure du ramassage malgré les demandes d’AF
ISTANBUL : Difficulté à trouver un hôtel qui corresponde à la PGK proche de l’aéroport.
Les rotations étant construites avec un temps d’arrêt très court, il est important de trouver un hôtel proche de l’aéroport
FLORENCE : échéance du contrat: mars 2025. GENÈVE : échéance du contrat: juin 2024. Un appel d’offre est en cours pour trouver un hôtel en centre ville;
HAMBOURG : contrat renouvelé jusqu’en 2027
LISBONNE : échéance du contrat: mai 2024
LONDRES: échéance du contrat: 31/01/2025; Un test hébergement est prévu en novembre
MANCHESTER : Malgré le changement de transporteur, les problèmes d’attente de navette persistent.
Le point de ramassage a été modifié mais la notice escale n’est pas à jour.
ROME: Échéance du contrat: avril 2027.
STOCKHOLM : Malgré le nouveau transporteur, on note toujours des problèmes de navette. L’assistance est en Roumanie et ne répond qu’aux heures de bureau !!!
TUNIS: Test hébergement à prévoir en février/mars en vue de la reprise des découchers.
VARSOVIE : problème de capacité de la navette.
VENISE: En raison de travaux de rénovation à l’hôtel, la localisation des chambres est différente. On note également des problèmes de recalage de navette.
VIENNE: Échéance du contrat en juillet 2024 Un test hébergement est prévu en mai
ZURICH: Échéance du contrat le 31/10/2024. Il est très difficile de trouver un hébergement à Zurich. Il n’y a eu aucun retour sur l’appel d’offre…
COURT- COURRIER
BORDEAUX : Renouvellement pour 5ans du contrat à l’hôtel actuel. Pour rappel, l’hôtel offre des avantages : crew lounge à disposition, 50% de réduction sur la restauration, brunch inclut le dimanche, PDJ offert pour les accompagnnts
LYON : Renouvellement du contrat pour 3 ans.
MARSEILLE : Un appel d’offre est en cours. Les contrats des deux hôtels arrivant à échéance en octobre 2024 pour l’un et octobre 2025 pour l’autre.
MONTPELLIER : En fin d’horaire, le buffet du petit déjeuner est vide. Le petit déjeuner en room service se terminant à la même heure que le buffet, il est impossible de se restaurer correctement.
NANTES : Renouvellement de l’hôtel actuel. Il est impossible de trouver un autre hôtel.
NICE : En raison de travaux dans l’hôtel actuel jusqu’en mars 2024 , les équipages sont délogés
Vos délégués SNPNC hébergement MC-CC,
David Collet
Carole Pellegrini
