PNC LC, plus que jamais, vous êtes nos yeux et nos oreilles lors de vos déplacements professionnels. Il est essentiel que vous rédigiez des retours quand vous constatez des non conformités ou dysfonctionnements aussi bien en termes d’hébergement que de transport.
De longs débats sur les recalages ou nous avons rappelé qu’ils ne sont pas effectués correctement, le sujet peine à être traité (cf notre courrier à la Direction).
Les appels d’offre pour Tokyo et Ottawa ont été envoyés, BLR et MIA à venir.
AFRIQUE
ABJ : La sûreté impose toujours un hébergement en zone aéroport.
COO : Volume supplémentaire de chambres dû à un changement de type avion (attente chambres de plus d’une heure). La prescription sûreté qui impliquait un logement au même étage est levée, cela devrait accélérer la préparations des chambres.
DSS : Mission en cours pour visiter 3 hôtels à Saly. Délogement à l’aéroport car besoin de plus de chambres.
LOS : Test nouvel hôtel en juin.
JNB : Le problème d’allocations de chambres semble être résolu.
LFW : contrat jusqu’en mars 2024. Clim bruyante et odeurs de moisi remontées. À échéance, une prospection sera lancée.
PNR : 2 hôtels.
ZNZ : visite de contrôle en juin.
MOYEN ORIENT
BEY : Toujours en attente d’un tarif du menu équipage INDIVIDUEL, car à ce jour le tarif est appliqué est pour 7 personnes quel que soit le nombre de convives (menu à partager).
TLV : toujours des problèmes de navette
ASIE
BLR : test à venir en juillet, 3 hôtels en short list.
BKK : test à venir en juillet.
BOM : demande de déloger les PN les jours où il y a de festivités.
PEK : PDJ étendu jusqu’à 14h en room service.
PVG : L’hôtel a changé de franchise et la qualité n’est plus la même. Il n’a pas été validé par les OS. Malgré tout contrat signé pour 5 ans…
SIN : La notice escale stipule un PDJ en chambre jusqu’à 10h, dans les faits c’est H24, demande de mise à jour de la notice.
HND : Le besoin de chambres va augmenter et les hôtels actuels ne peut nous recevoir. Un appel d’offres a donc été lancé, 2 hôtels sont en short list ; quartiers de Shibuya et Shinagawa. Test à venir en septembre pour les PNC.
AMERIQUES
BOS : Appel d’offres en cours, infos au prochain comité.
ORD : Appel d’offres en cours mais la direction note la volonté de rester dans l’hôtel actuel.
DFW : Appel d’offres en cours, test à venir en août car échéance fin octobre 23.
MEX : Appel d’offres en cours, test à venir en octobre car échéance fin janvier 24.
MIA : Appel d’offres en cours, test à venir en octobre car échéance fin janvier 24.
YUL : Pick-up décalé de 15 mn
EWR : Recherche d’un autre hôtel afin de permettre de gérer le volume de chambres total.
YOW : Test à venir début juillet.
SFO : Nouvel hôtel à partir du 1er juin.
YYZ : Nous sommes revenus à l’ancien hôtel.
YVR : Echéance fin mars 24, un appel d’offres sera lancé, test entre décembre et janvier.
CILA
BOG : On reste pour 5 ans dans l’hôtel actuel
EZE : Contrat renouvelé pour 3 ans.
CAY : Plus de de chambres réservées afin de mettre fin aux attentes chambres.
FDF : Échéance fin décembre 23. La direction cherche une solution pour sortir de cet hôtel avec éventuellement des hébergements dans plusieurs hôtels.
MRU : Test à prévoir en octobre dans un complexe 5 étoiles avec de nombreuses activités, à 60 mn de l’aéroport dans les heures les plus denses, sinon 45 mn. Échéance fin décembre 23.
PTY : Appel d’offres lancé échéance fin nov 23. Test à prévoir en septembre.
PTP : Échéance fin décembre 23. La direction cherche une solution pour sortir de cet hôtel avec éventuellement des hébergements dans plusieurs hôtels.
PUJ : Appel d’offres en cours si toutefois la desserte reprenait.
RUN : Appel d’offres en fin d’année.
GIG : Hilton renouvelé seulement pour un an ISO trois afin de tenter de régler les problèmes de bruit et attribution chambres.
TNR : Échéance fin mars 24, objectif étant de renouveler.
Nous avons fait remonter à la direction la présence de puces de lit à l’hôtel Ibis Roissypole, elle nous dit être au courant et suivre le dossier.
Pascal et Anne-Laure
