Une panne informatique et des mouvements sociaux perturbent fortement les vols Air France au départ des aéroports de Roissy-Charles de Gaulle et d'Orly, a-t-on appris de sources concordantes.
"Une panne informatique concernant la gestion des dossiers clients chez Air France qui a provoqué des retards" s'est produite très tôt ce matin, selon une source aéroportuaire.
Une panne informatique et des mouvements sociaux perturbent fortement les vols Air France au départ des aéroports de Roissy-Charles de Gaulle et d'Orly, a-t-on appris de sources concordantes.
"Une panne informatique concernant la gestion des dossiers clients chez Air France qui a provoqué des retards" s'est produite très tôt ce matin, selon une source aéroportuaire.
"Des retards de une à deux heures sont enregistrés à Roissy, mais ils sont en train de se résorber", selon une source aéroportuaire.
"A Orly, deux vols interieurs ont été annulés et on compte des retards de une à deux heures sur d'autres vols", selon une autre source aéroportuaire.
"Un incident informatique a retardé ce matin l'exploitation des vols au départ de Paris-Charles de Gaulle et d'Orly", confirme la compagnie dans un communiqué sur son site internet.
"La situation devrait se normaliser progressivement à Paris-Orly dans le courant de la journée. A Paris-Charles de Gaulle d'importants retards et des annulations de vols moyen-courriers sont à prévoir aujourd'hui", est-il ajouté.
Plus de cent techniciens ont été immédiatement mobilisés pour résoudre ce problème, selon la compagnie aérienne.
Les passagers ayant une réservation sur les vols de mercredi souhaitant reporter leur voyage peuvent le faire jusqu'au 6 juillet inclus sans frais.
Parallèlement à cette panne informatique, un mouvement social des compagnies Régional et BritAir, filiale d'Air France, opérant sur le court et moyen-courrier contraint ces compagnies à limiter le nombre de leurs vols, selon Air France.
Dans ce contexte, des annulations et des retards sont possibles, signale la compagnie.
Un autre mouvement social s'ajoute, des syndicats des personnels chargés de la maintenance des appareils ayant appelé à un arrêt de travail mercredi.
"Nous avons procédé à des modifications horaires de quelques vols long-courriers opérant à destination de Paris-Charles de Gaulle jusqu'au 30 juin. Des retards sont possibles et nous n'excluons pas quelques annulations de vols", précise Air France.
La compagnie s'excuse auprès de ses clients et invite les voyageurs à se renseigner sur leur vol avant de se rendre à l'aéroport.
